서비스 및 산업간 경계의 벽을 허물어 융 ․ 복합화가 빠르게 진점됨에 따라 경계의 붕괴와 소멸을 통한 가치사슬의 확대가 전망된다.
이러한 상황에서 국내의 IT산업은 신규 수요를 창출한 서비스의 조기도입, 서비스의 활용이 가능한 인프라 구축의 완비, 기기 제조능력 등의 경쟁우위 확보를 통
세계산업구조변화
I. 산업 간 융합
(1) 제조업의 서비스 강화
제조업의 부가가치 원칙이 조립 ․ 가공에서 서비스로 확산되는 한편, 서비스 수요 확대 등 수요패턴의 변화에 따라 기존 제품뿐만 아니라 관련 서비스를 제공하는 제조업의 서비스 강화가 진행되고 있다. 자동차 산업은 움직이는
융합산업 및 첨단제조업
2015년 한국의 신기술 융합산업 및 첨단 제조업은 글로벌기술 리더십을 보유한 기업이 다수 등장하고 제품, 서비스, 신기술이 융합된 신산업이 출현하며, 친환경제품, 블록버스터급 신약, 혁신적 신소재 기반의 제품이 상용화되는 등 성공적 신기술 선점을 기반으로 글로벌산
Ⅰ. 서론
Judd(1964)는 시장거래의 대상이 유형재의 소유권 이전 이외의 것으로 기업이나 기업가에 의한 시장거래를 서비스라 하여 부정적인 접근을 시도하지만 서비스자체의 특징에 대해서는 알 수 없는 정의이며 대 고객서비스의 포함 여부가 모호하였다.
한편, Kotler는 서비스란 어떤 행위나 편익으