수용과정1)을 통하여 시장에 확산 보급된다. 즉, 신제품의 소비자수용과정(consumer-adoption process)이란 잠재고객들이 신제품을 어떻게 학습하고 사용하며, 그 제품을 수용 또는 거절하는가를 나타내는 것이다. 마케팅관리자는 소비자의 혁신수용과정을 이해함으로써 초기단계에 효과적인 시장침투전략
수용과정1)을 통하여 시장에 확산 보급된다. 즉, 신제품의 소비자수용과정(consumer-adoption process)이란 잠재고객들이 신제품을 어떻게 학습하고 사용하며, 그 제품을 수용 또는 거절하는가를 나타내는 것이다. 마케팅관리자는 소비자의 혁신수용과정을 이해함으로써 초기단계에 효과적인 시장침투전략
1. 제품의 개념
인간의 기본적 욕구나 2차적 욕구를 충족시켜 줄 수 있는 제공물.
시장에서 상품화될 수 있고, 교환을 통해 얻을 수 있는 모든 것.
재화(goods)와 서비스(services) 및 아이디어(idea)를 포괄하는 개념.
제품의 분류
1 기준 : 유형성과 내구성
제품
재화 (유
제품 매출액의 성장과 성숙, 감퇴의 현상을 야기 시키기 때문에 마케터는 그러한 수요수준의 변화에 따라 새로운 마케팅관리 과업에 당면하며 적절한 대응전략을 수립해야 한다. 따라서 여기서는 특정한 제품의 수요수준 변화를 묘사하는 제품수명주기의 개념을 설명하고 각 단계별로 적합한 마케팅
제품으로, 이미 진출한 제품시장에서 개선된 제품을 개발하여 시장에 진출한 경우는 기업에게는 새로운 제품이 아닌 것으로 분류된다.
<표 2-1> Booz, Allen & Hamilton의 신제품 분류
기업에
새로운
제품
소비자에게 새로운 제품
예
아니오
예
혁신제품
모방신제품
아니