조직갈등 영향, 유형, 조직갈등관리전략 분석
1. 갈등, 조직갈등 개념
1) 갈등 개념
갈등(conflict)이라는 용어는 어의 차원에서 ‘confligere’라는 라틴어에서 나온 말로 ‘상대가 서로 맞선다.’라는 의미를 가지고 있다. 다시 말해 갈등이란 집단 간이나 집단 내에서 이해당사자 간에 사고방식, 가치
Ⅰ. 서 론
갈등의 사전적 의미는, 인간의 정신을 혼란하게 하고, 내적 조화를 파괴하는 것으로 개인의 정서나 동기가 다른 정서나 동기와 모순되어 그 표현이 저지되는 현상을 말한다. 사회복지 조직 내에서 발생하는 갈등은, ...
2) 갈등의 원인
조직을 구성하고 운영하는 데 있어서 모든 요소
조직갈등의 원인으로는 구조적으로 발생하는 요인과 개인적인 이유로 발생하는 요인 두 가지가 있음
목표차이
권한관계
지위의 불일치
책임 모호성
전문화
상호의존성
공동의 자원
Personal Factors
기술과 능력
성격
지각
가치관과 윤리
감정
의사소통 장애
문화적 차이
Ⅲ. 조직갈
Question
집단 간의 갈등의 원천은 목표 불일치, 조직의 분화, 업무의 상호의존성, 자원의 제약으로 야기됩니다. 이런 갈등을 해결하기 위해서 어떤 모형을 적용해야 할까?
Answer
목표가 일치하며 조직의 분화 정도가 낮고, 부서간의 업무가 상호 독립적이며 자원이 풍부하면 합리적인 모형을 적용할
사회복지조직 내에서 일어나는 갈등의 유형과 원인을 설명하고, 이러한 갈등을 해결하기 위한 방안을 서술하시오
1. 갈등의 개념
조직상의 갈등이란 행동 주체 간의 대립적 내기 적대적 교호작용을 말한다. 이러한 갈등은 조직을 구성하는 여러 가지 요인의 조건 여하에 따라 빚어지는데 갈등은