조직시민행동의 선행요인이 된다는 연구 결과에 따라 리더의 역할이 중요하게 작용하는 감성지능이 어떠한 상황적 조건 하에서 영향력이 강화되는지를 규명하여 효과를 극대화 시킬 필요가 있다.
본 연구의 목적은 조직구성원의 감성지능이 직무외적이고 자발적인 행동인 조직시민행동에 어떠한
조직구성원들에게는 많은 정신적 스트레스를 야기해 왔다. 외국의 기업제도는 집단 또는 조직 성과 향상방안에 대해 자국 국민의 행동 특성에 기초하여 독창적으로 그 제도를 개발·창조한 것이다. 그러므로 단지 기업의 성과 향상을 위해서 선진국의 이론과 기법들을 단순히 모방하는 것만으로는 해
현대사회에서 중요한 기능들은 대부분 조직에 의해 수행되며, 조직은 현대인의 중요한 직장이며, 그러한 조직의 성과는 조직행동을 통해 실현된다. 조직행동은 조직구성원의 행동이 모여서 구체화되고, 이러한 행동은 조직구성원 개개인의 욕구, 동기, 태도, 가치 및 의도와 조직의 구조와 법, 제도, 정
요소만 가능)
④준거인물의 선정에 관하여 명확한 이론을 제시하고 있지 못하다.
나. 조직관리전략에 대한 시사점
①구성원에게 보상의 기준을 명확히 설정해줄 필요가 있다.
②자신의 보상에 대해 여러 측면의 지각을 하므로 유․무형, 사소한 보상에 대해서도 공정성 유지가 필요하다.
현대사회에서 경쟁이 날로 심해지면서 조직의 환경에 대한 유연한 대처능력이 어느 때보다 강조되면서 전통적인 직무성과 측정 면에서 장기적인 성과에 영향을 미칠 수 있는 조직시민행동(OCB : Organizational Citizenship Behavior)이란 개념을 주목하기에 이르렀다. 조직구성원의 공식적 직무행동만으로는 조