조직시민행동의 정의와 유형
1) 조직시민행동의 정의
조직시민행동이란 직무기술서에 직접적, 공식적으로 명시되어 있지 않는 개인의 자유재량 행위로서 조직성과를 높이는 조직구성원의 행동이다. 조직에서의 구성원들의 행동을 크게 나누면 역할 행동과 역할 외 행동으로 분류할 수 있다. 이를
조직시민행위는 자발적, 비공식적 행위로써 조직 효과성에 기여하는 것ꡓ으로 오르간(Organ, 1988)의 정의를 따르고 있다. 조직시민행위는 대개 공식적인 성과 평가체계에서 탐지 및 보상 못하고 있다고 평가하고 있다. 그는 조직시민행위의 하위 차원으로서 도움(Helping)행위, 양심행동(Conscientiousness),
시민사회의 성장은 대단히 중요하다. 앞서 지적했듯이 자본주의 발전은 시민사회의 밀도를 증대시키고 또한 국가에 대항하는 집단행동을 위한 조직화를 용이하게 하는데(Ruschemeyer, Stephens and Stephens), 한국의 경우 70년대 이후 그 밀도가 급속히 증대되어 왔다. 권위주의 지배하에서는 정치사회에의 통로
Ⅰ. 조직시민행동(OCB)의 의의
"직무만족과 직무태도들이 직무성과와 관련이 있다.ꡓ 라는 언급은 조직연구가들의 흥미를 계속 돋워 왔었다. 그러나 이와 관련된 대다수의 논문들은 만족과 성과의 관계가 없거나 있어도 매우 미약하다는 결론들을 도출하였다(Brayfield & Crokette, 1955; Iaffaldano & Muchinsky
Ⅰ. 개요
조직시민행동은 구성원의 자발적이고 혁신적인 행동을 유발한다는 것이다. 그러나 내재적 직무만족이 조직시민행동에 보다 많은 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 외적인 요소보다는 내적인 만족을 통하여 구성원의 자발성을 높여야 할 것이다. 감정적 몰입과의 조직시민행동과의 관계가