조직내생산적활동
1. 생산적 행동의 정의 (Defining Productive Behavior)
: 조직의 목표와 골(goal)에 긍정적으로 기여하는 종업원의 행동.
: 직무수행, OCB, 혁신. 세 가지로 나눌 수 있다.
2. 직무 수행 (Job Performance)
1. 직무 수행의 정의
: 종업원들이 직장에서 하는 행동 중 조직의 목표에 기여
조직내 수행성과 수준의 가변성은 종종 제한된다.
: 인공적 제약 요소들과 사실적 제한 요소들의 구별이 선행되어야한다.
인공적 제약 : 수행 평가의 오류나 수행 측정 시스템의 자체적 문제로 인해 발생한다.
사실적 제약 : 측정시스템의 상당한 정확성에 무관하게 업무 수행에 있어 중요한
1. 생산적 행동의 정의 (Defining Productive Behavior)
2. 직무 수행 (Job Performance)
3. 업무 수행의 측정 방법 (Measurement of job performance)
4. Determinants of Job performance (직무 수행 결정요인)
5. 조직내 시민의식행동(OCB)
6. 조직 혁신 (Innovation in Organization)
지니고 있는 기계로 바라보는 메카니즘적 사고와 계층적 구에 기초함으로써 한계에 부딪치게 되었다. 이에 대한 보완으로 제기된 인간관계론은 작업 과정 속에서 인간을 발견하기는 했지만 조작적 환경을 통하여 조정하고자 하였기 때문에 역시 효과적인 변화를 나타내는데 한계를 드러내고 있다.
조직구조의 이해
1. 조직구조의 변화 개념
행정조직에서 조직의 구조는 조직활동에 생산적인 일정한 틀을 형성하기 때문에 조직활동의 산출에 효과와 안정성을 가져온다. 구조를 통한 산출이나 안정성은 언제나 고정되어 있는 것은 아니다. 그것은 조직내의 업무분장과 구성원들의 행태를 규정