KTF는 이동통신사의 후발주자로 진입하였음에도 불구하고 빠른 사회 변화에 발맞춰 적절한 마케팅을 구사하며 기업의 목표와 능력을 반영하여 꾸준한 성장을 이룩한 기업이다. 이렇게 이동통신 업계 중에서 `단기간에 최다 무선 통신고객`을 확보 할 수 있게 한 KTF의 조직구조와 조직구조를 결정하는 7
KTF출범, 세계인의 이동통신사로 비상.(2001~2003)
-2001.02. 한국통신프리텔, 한통엠닷컴 공식합병.
KTF출범
-2003. 07. 세계 최초 ‘유무선 연통 모바일
‘MSN메신저’서비스 개시 , ‘굿타임 경영’선포
3. Have a good time, 최고의 고객만족 실현.(200
●사업전략
KTF는 WCDMA 네트워크의 전세계적인 확대와 개도국 시장의 확대 등으로 증가하고 있는 성장기회를 신중히 검토하면서 보유 자원과 핵심역량을 최대한 활용할 수 있는 다양한 글로벌사업을 펼치고 있습니다. 해외 사업자와 전략적 제휴, 무선 데이터 서비스 제공을 위한 JV(Joint Venture) 설립, 해
– 정부 정책의 영향력 때문에
→ 8부문 1원 8본부로 재편
KTF 환경변화에 따른 조직변화(거시적 측면에서)
KTF는 당시 공기업이었던 KT에서 나온 자회사임 → 위계적인 조직구조의 모습으로 공기업적 유제가 남아 있었음
이후 KTF는 전문경영인의 기용으로 철저한 경영혁신을 실행함
KTF의 불법 개통 사건 등 오히려 기업의 이미지를 훼손시키는 경우도 많다. 하지만 어떤 방법으로든 고객을 많이 끌어들이는 것이 이동통신사업자들의 최대 관심사일 것이다.
고객유치방법으로 이용되는 전략들도 다양하다. 우선 이통3사는 각자 어울리는 이미지를 바탕으로 한 이미지전략을 내세우