태도의 강도를 고려함
균형상태로 회복하는 과정에서 보다 강한 태도값의 영향력이 더 큰 것으로 설명함.
마케팅 시사점 :
① 광고모델을 이용한 태도변화
② 설득적 메시지에 의한 태도변화
③ 일치성이론과 정교화가능성 모델
비교 및 결합
(3) Festinger의 인지부조화 이론
두 개
시작하며
일련의 소비자 행동을 연구하는 사람들은 피쉬바인 모델이 소비자들의 한 상품에 대해 전반적 혹은 일부의 특징에 대한 호의적인 반응을 보일 때 이러한 소비자들이 보이는 일부의 긍정적인 태도가 구매로 이어질 것이라는 것을 가정하고 있다는 주장을 했다.
이 제한적인 피쉬바인 모델
태도모델이 가정하고 있는 태도와 행동과의 연관성에 관한 문제가 제기되기 시작하였다.
첫 번째로 제시되고 있는 문제는 태도와 행동과의 연관성이 그다지 강하지 않음이다. 거기에는 몇 자기의 원인을 생각해볼 수 있다. 이러한 점들을 고려하여 행동의도 변수나 주관적 규범 변수가 도입됨과 동시
Ⅱ. 태도
1. 태도의 정의
* 어떤 대상물에 대한 평가적인 심적 반응
* 어떤 대상에 대해 일관성 있게 호의적/비호의적, 긍정적/부정적으로 반응을 나타내려는 학습 된 성향
* 개인세계의 어떤 측면에 대한 동기적, 감정적, 지각적, 인식적 과정의 지속적 조직 태도를 보면 이후에 취할 행동에 대한 일