보고서에서 에버랜드의 과거와 현재, 그리고 미래를 내다봄으로써 국내의 서비스 분야의 실태와 보다 발전된 선진국 형 서비스의 모습을 그려볼 수 있을 것이다. 본 보고서에서는 에버랜드의 서비스 마케팅을 중점으로 살펴보고자 한다.
Ⅱ. 에버랜드 서비스마케팅 분석
1. 기업소개
에버랜
민속, 자연, 과학기술, 환상 등 다양한 분야에서 이용객들에게 감동과 즐거움을 줄 수 있는 소재를 발굴하여 위락과 레크리에이션, 교육, 체험 등의 기능에 맞도록 시설화한 놀이 프로그램이다. 캐릭터 등을 일체성 있게 계획하여 조성한 창의적인 레저공간으로서 고부가가치의 차세대 산업 혹은 21세기
랜드와 서울의 롯데월드가 포함되어있을 정도로 우리나라는 테마파크산업에 있어 세계적인 경쟁력을 갖추고 있다. 해외기업의 테마파크의 체인화 움직임 역시 국내에서 시작되고 있다. 미국 유니버설 스튜디오는 유니버설 스튜디오 코리아(USK) 사업을 총 3조원 규모의 투자총액을 들여 2016년 개장을
<표 동경 디즈니랜드 매출액 중 상품 구성>
구 분
92년
93년
94년
95년
96년
총 매출액 (억엔)
1,466
1,519
1,539
1,715
1,810
상품매출 비중 (%)
38.9
39.5
38.9
39.6
38.7
디즈니랜드의 경우, 상품 마케팅에서 체험요소의 중요성을 일찍이 인지하고, 이를 매출 증대
보고서의 주된 목적이자 내용이다.
지금 조사시점(2009년 10~11월)이 대변 멸치축제가 열리는 시기(보통 4~5월)가 아니라 직접적으로 멸치축제에 참여·방문하기에는 한계가 있었다. 또한 각종 참고문헌이나 인터넷 자료만으로는 조사에 한계가 있었기 때문에 직접 멸치축제를 담당하는 지자체와 민간