호텔 수준의 안정적 매출 구조를 확립하기도 했다. 1990년 개관한 제주 신라호텔은 이국적 분위기와 차별화된 시설을 선보이며 품격과 문화가 있는 휴식지이자 최고의 리조트호텔로서 각광받고 있다. 2004년에는 LVMH 그룹의 `겔랑(Guerlain) 스파` 를 해외지점으로는 최초로 오픈했고, 2006년에는 아시아 최
호텔은 '국제적인 초호화 업무 호텔' 유형이라 할 수 있다. 특징은, 숙박 분야에서는 사업가 고객들의 역할이 크고, 호텔 명칭에서 볼 수 있듯 관광산업 분야 다국적 대기업들과 긴밀한 관계를 맺고 있으며, 중간 수준의 요금에 매우 국제적인 외국인 고객이 주로 찾는다는 것이다.
대한민국에서 두 번
보고서 작성목적
오늘날의 마케팅 개념은 제품이 아닌 서비스에 이르기까지 넓게 적용되고 있다. 사례로 음식점이나 은행 등 고객의 동선을 체크하여 편리한 동선을 만들거나 시간성 또는 계절성이 있는 서비스에도 고객을 고려한 마케팅이 사용되고 있다. 이는 기업이 제품뿐만 아니라 서비스에서
이번에 관광기업의 경영 전략 분석을 통해서 나는 많은 것을 알고 싶었다. 특히 호텔에 관심이 많은 나로서는 세계 100대 호텔의 하나로 꼽힌 신라호텔에 항상 관심이 많았고 또한 이렇게 우리나라를 빛낸 신라호텔을 항상 자랑스럽게 생각했다. 그래서 나는 신라호텔의 경영전략을 분석하고 싶었다. 호
1. 조직 분위기
-가족적이고 친근한 분위기
직원들간 가족적이고 프랜들리한 유대감이 형성되어있다. 맞은편 그랜드 인터콘티넨탈 호텔의 기업 문화와 비교해 보면 그랜드는 경영진의 전통적 가치관 추구와 보수적 성향으로 상하 위계질서가 엄격한 반면, 코엑스 인터콘티넨탈은 상하 직원간의 친근