1. 준거집단
1.1 준거집단의 본질
․준거집단의 정의-준거집단이란 개인의 행동 혹은 구매결정에 있어서 준거점을 제공해 주고 있는 개인이나 집단을 말한다. 다소 막연한 ‘사람들’을 일컫는 일반 사회집단 개념과는 다르며, 다시 말하자면 개인의 행동에 직접적 혹은 간접적으로 영향을 미치는
1.준거집단이란 ? 개인행동에 직접적 혹은 간접적인 영향을 미치는 집단. 타인의 행동에 직접 혹은 간접적으로 영향을 미치는 사람인 “준거인”을 포함하는 개념이다.당신이 속한 준거집단에 대해 생각해본 적이 있어요 ?
Asch의‘선 선택’과 Venkatesan의‘셔츠 선택’시험
실험참가자가 잘못된
1차적 공식 집단
소비자가 빈번히 접촉하나 가정이나 친구보다 더욱 공식적인 구조를 가진다.
예를 들어, 과제를 부여받은 학과 동료 집단
이나, 매일 함께 일하는 작업집단 등이 있다.
2차적공식집단
여행사나 경영자 프로그램과 같은 특정한 제품의 경우는 이러한 집단에 관심을 가지는 경우가
준거집단이란?
◎ 개인행동에 직접적 혹은 간접적인 영향을 미치는 집단
◎ 규범과 가치를 제공 → 개인의 사고와 행동방식에 결정적 역할
◎ 집단의 사회적 힘 → 집단의 영향력
열망집단과 회피집단
◎ 사람들은 자신이 현재 소속되지 않은 집단에 의해서도 영향을 받음
◎ 열망집단: 개인이
1. 준거집단의 의미와 영향
1) 준거집단이란?
- 개인행동에 직접적 혹은 간접적인 영향을 미치는 집단. 타인의 행동에 직접 혹은 간접적으로 영향을 미치는 사람인 ‘준거인’을 포함하는 개념이다.
★ Asch의 ‘선 선택 실험’과 Venkatesan의 ‘셔츠 선택 : 소비자행동관련 실험’
-실험참가자가