패션 브랜드인 ZARA의 예를 살펴보도록 한다. ZARA는 스페인의 중고가 SPA브랜드로서 이미지 광고 외의 일체 홍보활동을 하지 않는 것으로 유명하다. 더 바디샵이 ZARA와 같은 의미에서 홍보활동을 하지 않는다고 해도 여전히 문제점은 존재한다. 화장품이라는 제품의 특성상 패션 브랜드의 의류제품보다
, 정부수립 60주년을 맞는 역사적 의미등이 대한민국의 존재를 다시 생각하게 할 것이다.
Mr.& Ms. Consumer (행동하는 소비자)소비자의 교육 수준과 사회적 인식이 높아짐에 따라 기업의 환경, 노동, 거래, 소외계층의 배려 등에 대한 관심을 높여야만 할 것이다. 일부 불매 운동이(boycott) 있었듯이 이
consumer-oriented
② 소비자들의 욕구를 제품으로 연결시킨다
(3) 정책입안자 입장
① 건전한 소비경제 유도
② 소비자들에 대한 통찰력 지도(권익보호)
③ 기업의 마케터들로 하여금 자료를 이용하게끔 하는 것
8. 한계
(1) 추론의 문제 - 소비자 행위를 예측하기 어려움
(2) 개인별 의사결정 투
Consumer A의 쇼핑점에 대한 Loyalty
- consumer A는 맞벌이 부부이다. 대학원 석사과정에 있기 때문에 연구실에 있는 시간이 많아서 부인과 함께 자주 쇼핑을 하거나 그렇지는 않지만, 정기적으로 쇼핑을 부인과 같이 하는 편이다.
- 물건을 사는 데 있어서 지극히 합리적인 사고를 한다. 그래서 쇼핑제품 목
제품을 소비자가 원하든 원하지 않든 그냥 판매한다는 고압적 마케팅이나 강매방식이 주로 채택되었다.
시장수요보다 공급이 커지면서 소비자의 욕구충족보다는 판매량 증대라는 근시안적 목적이 우선시되어, 소비자들의 구매동기나 태도에 대한 체계적이고 과학적인 연구와 조사는 생각할 수조차