설득에 영향을 미치는 조절 변인을 연구하였다. 조절변인이란 설득 효과가 나타날 것인지의 여부에 영향을 미치는 요인이라 할 수 있다.
설득에서 신체 접촉의 영향을 예로 들면, 신체 접촉이 설득을 촉진할지 혹은 억제할지는 신체 접촉을 어떤 의도로 지각하느냐에 따라 결정될 것이다. 이때 신체
설득커뮤니케이션의 궁극적 효과로 간주하여 한 개인이 다른 개인의 행동을 변화시키기 위해 언어적 자극을 전달하는 것을 커뮤니케이션으로 보았다. 그는 수용자들의 태도변화를 가장 중요한 요소로 보았다. 태도변화에 따른 여러 효과들은 행동변용, 의견변용, 지각변용, 정서변용 등으로 구성된다
지각과정이 일어난다. 노출(exposure)은 정보에 접촉하는 것으로 의도적 노출과 우연적 노출이 있다. 의도적 노출은 소비자가 자신의 목표나 문제에 관련된 정보를 능동적으로 찾는 것이다. 우연적 노출은 소비자가 마케팅 정보와 우연적으로 마주치게 되는 것이다. 보통의 경우에 우연적 노출의 빈도가
지각한 결과 대립·다툼·적대감이 발생하는 행동의 한 형태이다.
K. Thomas : 조직의 한 단위가 다른 단위로 인해 자기의 관심사가 좌절되었거나 좌절될 것을 지각할 때 생기는 과정이다.
S. Robbins : 목적을 달성하고 이익을 계속 추구하는 데 있어서 A가 의도적으로 B에게 좌절을 초래하는 방해행동을 하
설득력을 지닌 사람의 말은 수화자에게 훨씬 긍정적인 평가와 영향을 끼칠 수 있다.
9) 유아를 위한 교수매체의 역사적 배경
① 코메니우스(1592~1670)
감각적 실학주의자로 전통적인 언어 위주의 교육에 반대하여 직접 볼 수 있는 실물이나 표본,사진,모형등 구체적 사물을 제시하여 유아가 감각을 통해