Ⅰ. 기술지식과 기술지식지표
기존의 경우 기술지식의 크기를 측정하는 지표로서는 주로 연구개발투자, 연구개발스톡 및 연구개발인력 또는 과학기술인력, 특허 등과 같은 단편적인 지표를 채택하고 있다(김문수, 1999; 박용태 등, 2001; 장진규 등, 1994, 홍순기 등, 1991; Karki, 1997; Leoncini et al., 1996; Papacons
지식이 중요해진다는 뜻은 지식이 부가가치 생산의 주역이 된다는 것이다. 이와 같은 현상은 일반적으로 지식집약도가 높은 산업이 경제에서 차지하는 비중이 증가하면서 나타난다. 제조업의 경우 R&D의 비중이 높은 고기술산업으로의 구조변화가 일어나고 서비스업의 경우 지식의 직접 산물이라고 할
Ⅰ. 서론
홍콩, 일본, 미국, 독일 등 세계의 주요 관광선진국을 비롯하여 이태리, 대만, 불란서, 싱가폴, 캐나다 등에서는 매년 국내외적으로 유명한 일반관광교역전(tourism trade show, fair, exhibition, travel mart등)을 개최함과 동시에 국제회의 및 인센티브 관련 교역전(destination showcase, international meeting expo, t
Ⅰ. 서론
Judd(1964)는 시장거래의 대상이 유형재의 소유권 이전 이외의 것으로 기업이나 기업가에 의한 시장거래를 서비스라 하여 부정적인 접근을 시도하지만 서비스자체의 특징에 대해서는 알 수 없는 정의이며 대 고객서비스의 포함 여부가 모호하였다.
한편, Kotler는 서비스란 어떤 행위나 편익으
지식인
제1장 조직 내에서 어떻게 행동할 것인가
상사를 과소평가하지 말라.
‘상사를 다루는 방법’에 들어가기 전에 먼저 ‘네 가지 명심해야 할 사항’을 살펴보자.
첫째, 상사는 평범한 인간이라는 것을 명심하고 그에 맞게 행동할 필요가 있다.
둘째, 절대로 상사는 ‘사람의 마음을 헤아