52문항이며, 스트레스 12문항, 추가 만족도 및 기타문항이 2문항으로 구성되었다. 설문지는 실제 종사자 분들에게 실시되었다. 설문지의 구성은 빈도, 중요도, 난이도에 따라 얼마나 자주 사용되는지(빈도), 얼마나 중요한지(중요도), 직무 중에 시행하기가 어느 정도 어려운지(난이도)에 따라 1점부
① 개인적 요인
연령, 근속년수, 성별, 학력 등이 있으며 많은 연령과 근속기간, 여성, 저학력일수록
몰입도가 높게 나타난다.
② 직무관련 특성
종업원이 자기 직무가 특히 중요하다고 생각할수록, 조직이 종업원의 복리후생에 관심 이 있다고 생각할수록 조직몰입도가 크게 나타
기업의 직무적성검사
1. 직무적성검사의 개요
직무적성검사는 훈련 또는 교육을 받기 전에 개인이 소유하고 있는 잠재적 능력의 일종으로 기업이 인재를 채용할 때 동일 군에 속하는 사람들 사이에서 여러 가지 능력이나 특성의 개인차를 밝히기 위해 실시하는 검사이다. 이 검사를 실시하는 목
직무분석 방법
우리 조에서는 면접법,관찰법,질문지법,중요사건기록법등의 연구 방법 중에서 통신서비스 판매원에 대해 조사하기 때문에 우선 질적 자료인 면접법과 관찰법 먼저 실시 후 설문지를 작성하여 대상자가 응답하는 방법인 질문지법을 채택하였다. 질문지법은 시간 절감과 노력이