창업(온라인창업)의 특징
1. 인터넷 사업의 특성
창업의 용이성 → 경쟁의 심화
시장선점 효과 → 후발업체의 생존가능성 미약 극소수 인터넷기업만이 생존
매출기반 유지 난점 → 수익확보의 어려움
2. 인터넷 기업의 재무적 특징
1) 장기간 일정규모이상의 지속적인 투자 필요
-. H/W, Web Site
I. 기업체 개요
가. 조직 및 인력현황
1)회사개요
기업체명(가칭)
하오하오 자판기
주요제품명
자판기
업체명
하오하오자판기
업종표준산업
분류번호
72-327189-4635
기업형태
서비스마케팅
대표자
○○○
상시종업원수
5명
설립일
2006.3.24
주 제 품
자판기
결산일
매달 24일
주
소
본사
품질(Quality), 서비스(Service), 청결(Cleanliness) 종업원의 조리 시 주방에 들어 서기전 손을 세척하도록 되어 있는데 AMH(anti-microbial handwash)라는 소독 전용 비누를 사용
& 가치(Value)이른바 QSC&V는 맥도날드의 독특한 기업정신을 최고의 품질과 서비스를 가장 실속 있는 가격에 제공하는 목표로 삼고 있다. 특
교육시설 –와라아카데미 운영
기초 역량강화 교육을 실시함 (내부교육)
내부 CS강사를 통한 서비스 역량 강화 교육
(직영점 / 가족점 : 매니저급 이상 교육실시)
심화교육 (외부 강사 초빙)
서비스강사 초청 서비스교육실시 ( 년 9회 ), 직영점 / 가족점 : 매니저급 이상 교육실시
전문조리강
Ⅱ. 기업 경영
1. 경영 이념
(1) 고객만족
○ 세스코는 고객의 니즈를 정확히 이해하고 충족시킬 수 있는 서비스를 제공하는 건강한 기업, 정직한 기업이 되는 것이 고객만족 경영이념이며 항상 고객의 입장에서 생각하는 자세를 바탕으로 고객에게 최고의 가치를 제공함으로써 회사와 고객이 함