식스시그마의 정의와 방법론
1. 식스시그마 경영
식스시그마 경영은 '경영에서 발생하는 결함을 통계적으로 측정 ․ 분석하고 그 원인을 제거함으로써 식스시그마수준의 품질을 확보하려는 전사차원의 경영 혁신 활동으로 프로세스에서 고객의 만족도를 해치는 변동, 결함(불량품), 낭비를 객
방법론
많은 학자들이 논리학의 표현력 향상과 논리학을 이용한 상황의 모형화에 연구를 집중하고 있다. 또한 수학적으로 잘 정의된 최적화이론이 인공지능의 방법론으로 자주 쓰인다. 확률적 방법론(불확실한 상황에서의 의사결정을 위한 모형을 제공), 탐색기법(기하급수적으로 증가하는 경우의
방법론
많은 학자들이 논리학의 표현력 향상과 논리학을 이용한 상황의 모형화에 연구를 집중하고 있다. 또한 수학적으로 잘 정의된 최적화이론이 인공지능의 방법론으로 자주 쓰인다. 확률적 방법론(불확실한 상황에서의 의사결정을 위한 모형을 제공), 탐색기법(기하급수적으로 증가하는 경우의
모든 경제적 문제는 최적화 혹은 균형 중 하나의 문제로 귀착
최적화(optimization)
경제주체가 가장 바람직하다고 생각하는 상태를 만들기 위한 노력
의사결정자의 합리성 전제
균형(equilibrium)
시장에서 경제주체들이 상호관계를 맺고 있는 데서 나오는 현상
시장에서 표출된 상반된 힘(수요, 공급)이
방법론인 DMAIC을 서비스분야에 적용하면 유형의 제조업과 무형인 서비스분야의 이질성으로 인해 적용하기가 쉽지 않고 많은 난관에 부딪치게 된다.
이러한 이유들로 6시그마 도입에 어려움을 겪는 중소기업들과, 방법론 적용의 어려움으로 도입결정을 망설이는 서비스업분야에 가이드라인을 제시하