. 이 장에서는 경영학과 e-비즈니스3공통) 우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교하고, 두 가지 비즈니스 방식에서 기업이 갖추어야 할 핵심 역량이 무엇인지 논하기로 하자
e-비즈니스의 확산에 자극받아 이제는 전자상거래기술, 새로운 정보기술과 새로운 발상, 민간의 Best Practices, 민간과의 협력방안 등을 통한 공공서비스 개발과 혁신의 가능성을 면밀히 검토해야 할 것이다.
XML, Push기술, Agent기술, 무선인터넷, 스마트카드 등 신정보기술을 활용한 신규 공공서비스 영역
E-트레이더스
- 2010년 10월을 시작, 현재 7개 매장 운영
- 묶음판매를 하지 않지만 대형 마트보다 낮은 가격
- 여러 가지의 카드를 이용할 수 있다는 이점
- 자영업자 코너 존재
- `파트너팀`을 신설 : 자영업자들에게 운영 노하우를 무료로 전수
- 눈에 익은 국산제품을 앞세워 연령층이 높은 소비
1. 소비트렌드 : 소비자 속에서 길을 잃다.
1) 최고를 찾아 떠나는 서비스 투어리즘 - 소비자들의 욕망은 무한하다.
의료, 교육, 관광 등 해외에서의 서비스 쇼핑이 점차 사회 전반으로 확산될 조짐이다. 단순히 ‘보고 오는’ 관광의 차원을 벗어나 해외에서 특별한 체험을 ‘겪는’ 관광의 시대가 열
비즈니스 수행.
(예) 인터넷 쇼핑몰(G마켓, 인터파크 등). 오프라인 기업들의 온라인 사이트 판매(이마트, 신세계 백화점 등). 전통적 방식의 비즈니스.
2. C2C (Customer to Customer)
: 개인 간 거래. 판매자가 사이트에 물품을 올리면 원하는 구매자가 구입하는 형태.
(예) 인터