한편, 코스트코는 경쟁사가 벤치마킹 할 정도로 획기적, 경쟁력 있는 새로운 방식으로 운영하고 있다. 코스트코의 경영성과에 힘입어, 국내 기업들도 유사한 마케팅 전략을 도입하기 시작한 것인데 이마트 트레이더스와 롯데마트 토이저러스 등을 예로 들 수 있다. 두 회사에서 이마트, 롯데마트와 별
진출할
당시에 미리 준비했었던 생산라인등과 같은 기본 구조 준비를 철저히 해야 할 것이라는 기대를 했었다. 하지만 많은 사람들과의 기대와는 달리 코스트코는 지금까지 없었던, 중국만을 위한 현지화 전략을 실시하고 있다. 바로 중국 첫 Costco 회원제 편의점이다. 이는 처음으로 베이징 캉잉(康營
나아가 고객들로 하여금 즐거움을 통한 쇼핑욕구를 자극하여 매출로 연결시키고 있다.
⑷ 계산 착오 보상제
계산이 잘못된 경우 상품권 5천 원을 환불하는 제도로, 이마트 사원의 실수로 계산서상의 착오가 발생된 경우에는 재정산하여 금액을 정정해 주고, 실수를 사과하는 의미에서 5,000원을 보
나 과부족상태가 발생하지 않도록 상품 발주 및 인도기간을 항상 점검하고 통제해야 한다.
4) 적정한 장소 (RIGHT PLACE)
상품의 진열상태가 판매의 극대화를 이룰 수 있도록 살아 있고 생동감이 있 으며, 흥미진진하게 배치 돼야 한다.
5) 적정한 품질 (RIGHT QUALITY)
좋은 고객서비