기호에 맞춰야 성공한다는 사실을 반영한 것 같다.
2) 상품의 질적 수준 평가
베스트 셀러, 평가 우수 상품등 lgeshop 내의 회원들에게 상품의 질을 평가 할수 있고 우수 상품들을 볼수 있는 공간이 마련되어 있다. 베스트 셀러의 컨텐츠는 LG 이숍에서 일주일간 팔린 상품들 중에서 가장 많이
기업의 제품을 선호하며, 많은 소비자 중의 한 사람으로서가 아니라 한 사람의 특별한 고객으로서 대우받기를 원한다. 기술의 발달로 제품간의 차별성이 점차 줄어들고 소비자의 기호는 점점 복잡, 다양해지고 있는 시장환경은 기업으로 하여금 한 사람 한 사람의 고객을 제품을 판매할 수 있는 대상이
기업, 신용카드부분1위
● 2005년 GE와 전략적 제휴
● 2006년 S&P 신용등급 BBB 획득, 국가고객만족도 신용카드부문 1위
● 2007년 한국윤리경영대상, 슈퍼세이브출시, 현대카드 V 출시
● 2008년 3년 연속 국가고객만족도(NCSI) 1위, The Red카드 출시, 3분기 813억 원의 최대 이익
● 2010년 한국신용평가원 신용
평가를 받고 있다. 타이틀 스폰서인 현대에 대회운영과 상품광고권을 일괄 판매해 3억원을 조달했고, 홍콩의 스타TV 위성방송과 KBS중계권으로 나머지를 충당했다. 국내에서는 95년 2월 설립된 [제인스포츠매니지먼트]가 바로 이런 일을 하고있다. 이사장은 올들어 95년 춘계 및 추계 대학핸드볼연맹의 경
기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객특성에 기초한 Marketing 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정이다. CRM은 고객수익성을 우선시하여 콜센터, 캠페인관리도구와의 결합을 통해 고객정보를 적극적으로 활용하는 것이다.
2. CRM을 어떻게 도입할 것인가
-CRM 완전 구축을 할 것인가(Build a t