시민행위를 야기시킨다.
한편, 조직시민행위는 작업에서의 종업원의 기분(Mood)에 의해 영향을 받는다. 기쁘고, 편안하며 낙관적 기분은 타인을 돕게 만든다. 필자는 고객에 대한 서비스를 더 경쟁적으로 만드는데 조직시민행위가 기여할 것으로 확신하고 있다.
한편, 죤스(Johns, 1996)는 그의 조직행위
완전한 사회통합 이라는 시민권적 공공정책과 같은 것을 필요로 하기고 한다.
(1) 자율성 존중과 보호자적 온정주의 태도
-장애인복지 담당 사회복지사의 보호자적 온정주의 태도가 정당화될 수 있는 경우
① 장애인이 실제적으로 자율적 결정과 행동을 못하거나 그 자신에게 부여될 이익을
일상생활에서 수협에 대하여 느꼈던 이미지와 입회할 경우 본인의 노력으로 이를 발전(또는 개선)시킬 구체적 실현방안을 기술하시오.
수협중앙회는 수산물시장, 주차사업, 시설관리 등 시민들을 위한 유통은 물론, 복리를 증진하고 합리적인 서비스 제공을 통해 그 이상의 고객가치와...(이하생략)
4. 미래가치를 창출하는 창조인(자신 및 도공의 가치를 높일 아이디어를 기술하시오.)
한국도로공사는 기업시민의 정신으로 사회적 책임을 다하기 위해 사회봉사단을 구성하여 톨게이트 공동모금, 해외 심장병 어린이 무료수술 사업 등을 비롯한 다양한 이벤트를 통해 우리사회에 소외된 사람들과
항상 곁에 있어 왔습니다. 이런 저의 마음가짐과 행동이 가져온 결과는 개인적으로 긍정적인 부분이 아니라 팀원 전체에게 긍정적인 분위기를 가져온다는 중요한 결과만을 만들어 내 왔습니다. 어떤 실패나 어려움 앞에서도 항상 즐거움과 어떤 결과인가에 대한 설렘으로 늘 최선을 다 해 왔습니다.