Objective 1
It is important for consumer researchers to understand the nature and power of attitudes.
태도(attitude)
: 사람들(자신을 포함해서), 대상들, 광고들, 또는 쟁점들에 대한 영속적이고 일반적인 평가
실용적(Utilitarian)
가치-표현적
(Value-expressive)
자아-방어적
(Ego-defensive)
지식
(Knowledge)
Objective 2
Attitudes are more
Ⅰ. 서론
1. 설득 이론의 의의와 중요성
설득이라는 것은 사람들에게 어떠한 메시지를 전달하여 태도와 행동의 변화를 유발하고자 하는 것으로 인간의 모든 커뮤니케이션 구현의 본질이 되는 요소이자 목표이다. 실제로 사람들이 일상생활에서 접하는 많은 텔레비전 광고, 인쇄 광고 등이 설득에
다속성 태도모델은 대상에 대한 태도형성에 영향을 미친 속성을 파악할 수 있고, 이를 근거로 수용자를 유리한 방향으로 설득을 일으킬 수 있는 설득전략의 수립이 가능하다. 이 모델은 설득커뮤니케이션에 있어서 다음과 같은 방법들을 생각할 수 있다.
첫째, 신념인자를 변화시키는 것이다. 대상이
신념, 태도, 인상의 총합(Barich & Kotler, 1991)이라고 볼 수 있다. 따라서 기업이미지는 소비자들이 기업에 관하여 갖는 총체적인 인상이라고 정의할 수 있으며, 이는 기업의 CEO 등 구성원, 그 기업이 생산하는 제품군, 브랜드 등에 대해서 소비자들이 갖게 되는 신념과 태도에 따라 결정된다고 할 수