관리의 정의와 중요성
1. 정의
인적자원관리는 조직에서 가장 중요한 요소로 인식되고 있는 사람 에 관계되는 문제를 다루고 있으며, 조직의 관리 일반과 유기적인 관련을 맺고 있다. 따라서 인적자원관리를 인력의 조달과 유지, 활용, 개발에 관한 계획적이고 조직적인 관리활동의 체계라고 정의
관리란 복합적이고 장기적인 욕구가 있는 클라이언트와 가족의 사회적 기능 회복을 위해 서비스 운영체계를 확립하고, 이를 기반으로 사정과 지역사회 내 다양한 자원을 활용하여 지속적이고 효과적인 사회복지서비스를 제공하는 통합적인 실천 방법이다. 사회복지실천으로 개인과 집단, 지역사회가
관리로 정의하였다. Hochshild(1983)은 감정노동에는 표면행위(surface acting)와 내면행위(deep acting)의 두 가지 표현방식이 있다고 말한다. 여기서 표면행위란 실제로는 자신이 느끼고 있지 않는 감정을 겉으로 나타내기 위해 표면적으로 행동변화를 추진하는 것을 의미한다. 표면행위에서 당사자는 본인이 진
통합적 관점이다.
생태체계적 관점은 문제현상에 대한 전체적 성격과 다양한 변수들을 객관적으로 사정 ․ 평가하기에 유용한 관점으로써 클라이언트와 관련된 정보, 자료 및 상황변수를 고려할 수 있는 시각의 틀을 제시해 준다.
기존의 전통적 방법론은 특정 방법(모델)에 의거하여 특정한 틀 속
의도적 전략으로 개인의 내적 측면과 일반적인 사회적 상호작용 내에서 일어나는 데 비하여, 감정노동은 보다 타인 지향적이며 직무수행 상의 과정에서 나타나는 감정조절의 일환이라 할 수 있다. 따라서 본론에서는 감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육에 대해 서술해 보겠다.