2002년도에서 2004도까지 일반판매의 비율은 60~70% 차지하였고, 특수판매는 30%를 조금 웃도는 비율을 차지하였다.
2004년에 상담 접수된 272,942건을 판매방법별로 구분하여 보면,'특수판 매'는 31.2%(85,028건)로 2002년 이후 특수판매가 조금씩 감소하고 있다.
- 「방문판매 등에 관한 법
1. 문제제기 ( 현황 및 심각성 )
방문판매, 전자상거래 등 특수거래의 경우, 상품을 구입한 후 손상이 없으면 일정기간 내에는 반품이 가능한 청약철회권이 법적으로 보장되어 있지만, 이러한 정당한 권리 행사를 방해하는 사업자가 많아 소비자피해가 끊이지 않고 있다. 2004년 1월~11월까지 한국소비
판매 할부판매 등 특수한 형태의 거래분야에서는 소비자피해가 자주 발생하고 있지만 민법 등 기존의 법으로는 규제가 어렵다. 따라서 소비자와 사업자간의 거래적정화를 위한 법률의 제정이 필요하게 되었고, 현재 약관규제법, 할부거래에 관한 법률 및 방문판매 등에 관한 법률 등이 입
판매하는 체계를 가지고 있어 필연적으로 '소비사회'를 만들어냄(필요한 것 이상의 소비가 이루어짐).
② 소비자는 유통체계의 마지막 단계에 있어 사업자가 발생시킨 피해를 다른 곳에 전가할 수 없다는 점에서 구조적으로 약한 지위.
2. 소비자 문제
1) 시장경제와 소비자보호의 필요성
① 전통 시