고객 만족을 통한 ROYALTY 형성
고객 만족 캠페인 - 비쥬얼 홈페이지 개선 (예지미인에 관심을 갖고 있는 회원 및 액티브 회원 관리), 초경 회원에 대한 집중 관리, 적극적인 판매자 교육 코스, 홈페이지에서 생리 주기를 등록하여 정기적으로 진단 받는 회원 관리, 소비자 상담 센터의 전문화, 여성 심리
무엇인지 고객의 욕구와 행동을 연구해야 성공할 수 있다. 따라서 본론에서는 본인이 재직 또는 운영 중이거나 관심이 있는 기업(또는 사업체)을 선정하여, 기업이 원가우위, 차별화, 집중화 전략 중 어느 전략을 취하고 있는지 분석한 후, 경쟁 기업의 전략과 비교하여 개선방안을 제시해 보겠다.
집중할 필요가 있다. 차별화된 마케팅을 하기 위해서는 자신이 가진 생각을 틀을 깨고, 사회의 틀에서 벗어나 익숙한 문화에 낯선 관심을 갖고 접근하는 새로운 시각이 요구된다. 환경 변화에 경쟁 상황에 유연하게 대응하기 위해서는 언제든지 새로운 마케팅을 시도할 수 있도록 변화에 능동적이어야
집중되고 있으나, 현재로서는 정확한 회복 시기를 가늠하기 힘든 상황이다. 시장동향이 불투명하고 공급 측과 수요 측의 관련 지표가 엇갈리고 있기 때문이다. 이에 따라 이미 바닥을 쳤다는 낙관론(인텔 크레이그 배렛 회장)에서 2003년까지 가시적인 회복이 힘들다는 비관론(시장조사기관 IDC)까지 전
집중할 필요가 있다. 차별화된 마케팅을 하기 위해서는 자신이 가진 생각을 틀을 깨고, 사회의 틀에서 벗어나 익숙한 문화에 낯선 관심을 갖고 접근하는 새로운 시각이 요구된다. 환경 변화에 경쟁 상황에 유연하게 대응하기 위해서는 언제든지 새로운 마케팅을 시도할 수 있도록 변화에 능동적이어야