표면행위(surface acting)와 내면행위(deep acting)의 두 가지 표현방식이 있다고 말한다. 여기서 표면행위란 실제로는 자신이 느끼고 있지 않는 감정을 겉으로 나타내기 위해 표면적으로 행동변화를 추진하는 것을 의미한다. 표면행위에서 당사자는 본인이 진정으로 느끼는 감정에 대하여 다른 사람은 속일
Time flies like an arrow; fruit flies like a banana. Oettinger (1966)
컴퓨터가 자연적인 언어(natural language)를 처리하도록 하는 데에 있어서의 어려움에 대한 초기의 연구에서, Anthony Oettinger는 우리가 예상되는 구조(expected structure)에 기반하여 어떻게 문장을 번역하는지, 그리고 우리가 번역하며 오류를 범했을 때,
1. 감정노동이란?
사회의 급격한 발전과 더불어 서비스 산업은 엄청난 발전을 이룩함과 동시에 서비스 업계가 과열된 경쟁을 하는 현상이 나타나고 있다. 이러한 현상은 서비스업을 두루 발전하게 만들고 있으며, 기업이 서비스업을 타 기업과의 경쟁수단으로 내세우며 고객을 위해 좋은 서비스를 제
Act : This act, passed in 1914, prohibited the acquisition of the stock of a competing company if such an acquisition would "substantially lessen competition."
이 법령은 1914년도에 통과 되었으며 만약 경쟁기업의 주식 취득이 잠재적으로 경쟁을 줄일 때 경쟁기업의 주식 취득을 금지하는 법령이다
60. Clean float : A floating exchange rate system
Ⅰ. 서 론
직무 스트레스(Job stress, Occupational stress)는 직무와 관련된 스트레스 요인에 의해 경험하게 되는 스트레스를 의미하는데, 업무성과와 개인의 신체 및 정서적인 부문에 있어서 부정적인 영향을 미치는 것으로 평가된다.
직면환 상황에 따라 스트레스가 성과향상을 가져온다는 관점도 있지만