Quality COST (Q-COST)
Quality COST (Q-COST) ?
- 품질문제와 관련되어 발생되는 모든 비용
- 품질의 부적합(요구와의 불일치)으로, 인하여 소요되는 모든 비용
불량을 만들어내거나, 불량 발견 등 양품을 만들어내는 것을 제외한 모든 비용
Q-COST Purpose
경제성 평가 자료로 활용
품질 문제 관련부서에 품
품질평가에 영향을 미칠 것이다.
2. 분석 결과
1) 신뢰성 분석
■ 설문 분석 결과를 얼마나 신뢰할 수 있을 것인가에 대한 신뢰성 분석
○ 행정실의 시설과 관련된 항목에 대해 신뢰도 조사를 실시
○ Cronbach의 알파 계수는 0에서 1 사이의 값을 가짐
○ 알파 값이 높을수록 바람직하나 반드시 몇
계수가 커서 탄성 회복률이 불량하다. 태우면 종이 타는 냄새가 나고 재가 남는다. 산에 약하다.
2) 아마의 특징
70%가 셀룰로오스로 분자구조가 면과 비슷하다. 피브릴이 섬유세포를 형성한다. 매끄러운 표면과 광택을 지닌다. 비교적 높은 흡습률을 갖고 있다. 주름이 잘 잡힌다. 강도와 내마모성이
화학의 연구가 진행됨에 따라 인간은 명주와 같은 아름다운 실을 만들고자 하는 염원이 더 커졌다. 비단은 누에가 뱉어 낸 끈끈한 액이 공기 중에서 굳어진 것이므로, 그와 같은 인공의 액을 만들어 내면 된다는 생각에서였다. 처음엔 식물 세포막의 주성분인 셀룰로즈를 초산과 유산의 혼합액에 담가
계수 값이 클수록 높은 품질수준을 나타내는 데 예를 들어 3시그마 보다는 4시그마 수준이 좋은 품질인 것이다.
6시그마 활동은 제품 및 서비스에 관련된 모든 고객만족 요인에 대해서 현재의 시그마 수준을 파악하고, 그 수준을 세계 최고의 수준이라 할 수 있는 6시그마 수준으로 높이고자 하는 것