Business Process Re-engineering (BPR)
Process : 기업 내부의 고객과 외부의 고객에게 가치를 전단하는 전과정
운영 프로세스 : 최종고객에게 제품이나 서비스를 제공하기 위한 일련의 활동
예 : 제품개발, 고객의 구매행위, 생산, 배달, 주문관리, 애프터서비스 등
경영관리 프로세스 : 경영흐름의 기획, 관리,
프로세스를 개선하는데 많은 노력을 해왔다. 그러나 이제 그러한 내부 프로세스의 개선만으로는 더 이상 경쟁력을 확보하기 어렵게 되었다. 자신의 조직뿐만 아니라 원자재 및 부품을 공급하는 공급업체에서부터 생산 후 제품을 최종고객에게 전달하는 모든 조직을 관리하여만 경쟁력이 확보될 수 있
1. 소프트웨어 품질평가
- 소프트웨어에서 높은 품질의 소프트웨어란 제품의 목적 만족도에 주어진 기간에 정해진 예산으로 제품이 생산되는 것이다.
- SW품질은 다른 개념에 비해 정량적으로 평가하기 힘들기 때문에 IEEE에서 정의하는 SW품질은 기능명세서의 적절한 구현성 등의 주어진 요구사항을 만
스타벅스는 세계에서 가장 큰 다국적 커피 전문점입니다. 64개국에서 총 23,187개의 매점을 운영하고 있습니다. 나라별로 미국에서 12,973개, 중국에 1,897개, 캐나다에 1,550개, 일본에는 1,088개, 영국에는 927개, 대한민국에 1,000개, 멕시코에 356개 등을 운영하고 있습니다.
최초의 스타벅스 점은 동업자 제리
Ⅰ. 서론
정보사회로의 본격적인 진입으로 이제 정보화는 사회 전반의 효율성 제고, 국가 경쟁력 강화, 국민생활의 질적 향상을 위한 핵심 전략수단으로 부상하였다. 이에 따라 세계 각국은 효율적인 정보화추진이 21세기 국가발전과 국제사회에서 주도권 확보의 관건임을 인식하고 정보화 추진에