해외 시장에 성공적으로 진출하고 있는 선도적인 기업이다. 특히 한스킨은 국내 기업으로는 최대 규모인 일본 내 6,000여개의 매장에 입점해 있으며, 일본 최대 홈쇼핑 채널 QVC방송 첫날부터 연이은 매진 사례, 진출 1년만에 매출 1천억원을 달성하는 등의 업적을 이룬 바 있다. 롯데리아는 꾸준한 경영기
. 이와 같은 성공 요인으로는 신선하고 안전한 고급 원재료를 사용하는 웰빙 콘셉트와 신세대 감각의 카페형 매장, 다양하고 차별화된 메뉴로 종합적인 외식업체로 탈바꿈한 점 등이 있다. 반면 중국에서는 현지화 전략에 실패하였고 마케팅 능력에도 부족함을 보이며 중국시장 진출에 실패하였다.
2. 이미지 고급화 전략
‘햄버거=저가’ 공식을 깸
고급 레스토랑 분위기 형성
- 세련된 인테리어를 통해 깔끔한 매장 내 분위기
- 종업원 친절 교육을 통해 인식을 고급화
기업 이미지 고급화
- 현지 기업에 비해 뛰어난 근무 환경
- 고학력의 사회 엘리트층이 선호하는 이미지 구축
-> 저
목표를 세웠다. 하지만 마케팅능력이 부족해 매출은 갈수록 줄어들어 중국진출 5년 만에 막대한 손실만 보고 손을 들어야 했다. 롯데리아는 베이징 등지에 6, 7개의 매장을 전개하다가 2003년 2월 중국 시장에서 완전히 철수했다. 중국시장 진출 5년 만에 철수한 롯데리아의 실패 요인을 분석하겠다.
중국, 일본에 이어 세계 4위를 차지하는 중요국가로 부상하였다.
3) 한국의 대인도 투자
현재 우리나라는 인도에서 미국, 모리셔스, 영국 등에 이어 제 4~5위의 투자국으로 되어 있다. 현지에 진출한 우리 업계 대표들은, 인도가 비록 인프라가 낙후되어 있고 각종 제도가 복잡 하고 관료주의가 심하