공항’자리를 놓고 치열한 경쟁
『세계최우수공항상』은 세계 1,700여개 공항중 모든 면에서 가장 뛰어난 성과를 보인 공항에게 수여하는 상으로 1993년 처음 시행된 이래 매년 한 개의 공항만 선정하며 높은 전문성과 공정성, 선진 공항간 치열한 경쟁 등으로‘항공 업계의 노벨상’으로 불리고 있다.
공항
내셔널지오그래픽 뉴스 中
연간 항공기 추락사 인명피해 1000여명
연간 항공기 배기가스 인명피해 10000여명
<대책 방안 >
항공사의 고효율 항공기 구입
엔진 기술 개발 주력
국제공항협의회(ACI)
세계에서 가장 서비스가 우수한 공항을 선정, 발표
세계공항 이용객 설문조
항공기가 정시에 출발할 수 있도록 관계기관 및 승무원들과의 업무 협조
(11) 라운지
항공사는 1등석 및 2등석 승객들을 위하여 공항에 편의서비스시설이 완비된 라운지를 운영하고 있다. 라운지는 서비스 특성상 모든 직원들이 여성으로 구성되어 있다.
주요업무 - 라운지 내의 편의서비스시설 관리,
공항 국내·외 항공사협의체인 항공사운영협의회(AOC)는 지난 2005년 교통비 지급 등을 거부하기로 했으나 지켜지지 않고 있는 것이다. 특히 입국장 등에서 승객들이 항의 농성하는 것에 대해 서울지방항공청, 공항세관, 법무부 출입국관리소, 경찰 등 관계기관들도 미온적으로 대처하고 있다.
5. 그 외
항공기 접속관계, 안전운항을 위한 예견하지 못한 정비 등 불가항력적인 사유로 인한 경우는 제외
-항공사 측 대응
소비자들이 보상 규정을 잘 모른다는 점, 보상 규정에 ‘기상 상태 및 공항사정, 안전운항을 위한 예견하지 못한 일이 있을 때는 예외로 한다’는 조항이 있다는 점을 악용하고 있는