1. 협상의 개념과 특성
(1) 협상의 개념
* 협상이란, 자신이 상대로부터 무엇을 얻고자 하거나 상대가 자신으로부터 무엇을 얻고자 할 때 발생하는 상호작용적인 의사소통 과정
* 협상은 씨름(싸워서 이기는 게임)이 아니다.
* 협상은 댄스(Negotiation Dance)다. 공동의 이익을 추구하는 과정
(2)
인생은 협상의 연속.
인생은 협상의 연속입니다.
‘협상’이란 단어를 떠올렸을 때, 흔히 생각하시는 기업, 국가 간의 협상뿐만 아니라 일상 생활에서도 우리는 협상의 연속인 삶을 살고 있습니다.
예를 들어 휴대전화를 사달라 조르는 딸과 시험을 잘 보면 사주겠다고 하시는 부모님 사이의 협
1. 협상이란?
아이클(F. C. Ikle)에 의하면 협상은 이해의 충돌이 있는 두 당사자가 공동의 이익을 실현하기 위해 합의에 도달할 목적으로 명백한 제안을 제시하고 토의하는 과정이다. 또한 자트만(I. W. Zartman)은 협상이란 두 당사자가 하나의 공동결과물을 산출하는 과정으로 개인이나 집단 혹은 국가가
<제1절> 협상 전략의 개념
1. 전략개념
- 협상전략이란? ‘협상을 어떻게 전개할 것인가?’의 틀을 설정하는 것
- 전략의 기본 개념: 한정 된 자원을 활용하여 상대와 협상 후 문제를 해결함
- 전략의 기본 조건
① 상황을 객관적으로 분석한 후 전체를 통합함
② 전략 목표를 기초로 하는 장기적인