홍보활동을 통하여 그 조직을 둘러싸고 있는 환경과의 우호적인 관계를 유지하고, 또한 조직의 생존을 위한 환경에 대한 적응능력과 대처능력을 길러 나간다.
특히 오늘날과 같이 사회복지조직의 환경과 고객이 급변하고 있는 사회적 여건에서는 효과적인 복지 서비스를 위한 홍보 전략의 관리는 그
위기란?
조직의 미래 성장과 이익, 혹은 생존에 위협을 가할 가능성이 있는 사건
위기는 위협을 내포하고 있는 어떠한 사전징후적인 상황 (S. Fink)
위기 관리 (crisis management)
위험과 불확실성의 많은 제 요인을 제거하여 스스로 각자 자신의 운명을 더 잘 통제할 수 있도록 하는 경영 기술.
조직이 위기
관리하는 것
경영/CEO문제
조직문화/종업원문제
일관되지 않은 CI문제
내부 커뮤니케이션 문제
마케팅 관련 문제
외부공중 문제
기업/CEO에 대한 부정적 이미지
PR활동 문제
돌발사태로 인한 문제
주요 공중들의 부정적 평가문제
이익단체나 시민단체의 부정적 이슈
효과
공중들에게
2003년 7월 3일 국내외 메이저 음반 기획사 13개 사가 인터넷 음악 사이트 '벅스뮤직'을 상대로 음반복제 등 금지가처분 신청을 서울지법에 냈다.
2001년 한국음반산업협회가 P2P방식의 소리바다를 상대로 저작권법 위반 혐의로 소송을 제기한 이 후 시작된 음악 사이트와 음반산업 관계자의 소리 없는 전