러브마크는 브랜드와 마케팅을 바꿀 뿐만 아니라 기업이 스스로를 보는 시각과 고객들을 대하는 태도를 변화시킨다. 러브마크는 브랜드 가치를 재창출하는데 획기적인 기회이다. 러브마크는 기업과 사람들 그리고 브랜드를 연결시켜준다. 러브마크는 이유여하를 막론하고 충성심을 불러일으킨다. 러
통해 고객들에게 보다 저렴하게 제공한 페레로 그룹의 설립자 ‘페레로’의 존재는 페레로로쉐에 신화적 요소, 상징성을 부여해 러브마크 구성요소인 신비감 측면을 강화시킨다. 또한 개별 금박 포장과 종이받침 과 같은 제품 포장 측면 또한 소비자들에게 페레로로쉐 만의 신비감을 형성한다.
러브마크의 지각
소비자의 브랜드에 대한 친밀감과 열정은 소비자가 러브마크를 지각하는데 출발점이 된다. 특정 브랜드에 친밀감과 열정을 느낀 소비자는 그 브랜드에 대한 러브마크와 충성도가 형성된다. 일반적인 관점에서 친밀감은 소비자에게 축적된 제품 관련 경험을 의미한다. 예를 들어, 사
세분화 마케팅은 최근에 들어 소비자와의 관계를 중시하는 관계 마케팅으로 발전하게 된다. 이는 소비자 개인의 행동분석을 통해 소비자의 정확한 요구(Needs)를 파악하는 ‘브랜드 관리’ 철학과 맞물려 있다. 브랜드 관리는 브랜드 신뢰도, 애호도 구축을 통해 소비자와의 보다 깊고 친밀한 관계를 유
세분화 마케팅은 최근에 들어 소비자와의 관계를 중시하는 관계 마케팅으로 발전하게 된다. 이는 소비자 개인의 행동분석을 통해 소비자의 정확한 요구(Needs)를 파악하는 ‘브랜드 관리’ 철학과 맞물려 있다. 브랜드 관리는 브랜드 신뢰도, 애호도 구축을 통해 소비자와의 보다 깊고 친밀한 관계를 유