SWOT 분석
(1) 강점 (Strength)
먼저 홈플러스는 영국의 테스코社와 합작하며 동종 국내기업과 차별화된 독특한 조직문화인 신바래이션(Shinbaration)이라는 것을 슬로건으로 내걸고 있다. 이는 신바람과 Rational, 즉 합리적의 합성어로써 동양의 감성적이고 자기희생적인 Teamwork문화와 서양의 합리성을 조화
외부 환경 분석
◇ 유통시장 분석
(1) 새로운 소비문화
① 소비자의 권한 강화
인터넷의 보편화와 교육수준 향상으로 소비자의 정보검색 능력이 상승함에 따라, 유통업체들은 소비자를 상대로 품질이나 가격을 왜곡하기가 더 이상 불가능해졌고, 소비자에 대한 커뮤니케이션 및 피드백을 통해
홈플러스는 고객이 무엇을 원하고 바라는지 고객의 마음 속 깊은 곳까지 듣기 위해 다양한 도구를 동원하고 있다. 홈플러스의 부서에는 타 기업과는 차별화된 조직이 하나 있는데 바로 CIU (Customer Insight Unit)팀이다. 말 그대로 고객의 Insight를 찾아내어 회사의 운영이나 마케팅전략에 반영하는 일을 전담
마케팅 상품 운영 설계 건축 등 주어진 경영자원을 조화롭게 잘 활용해야 뛰어난 경영성과를 올릴 수 있는 거지요.”
이익의 극대화가 기업의 목적이지만, 홈플러스의 경영철학에는 분명 기업의 사회적 책임도 중요하다는 의식과 경영성과가 아무리 좋아도 기업윤리 의식에 대한 사회적 신뢰를 잃으
2. 명품관, 특급호텔 제휴
홈플러스는 명품관, 특급호텔과의 제휴를 통해 숏 테일 고객층을 타겟으로 한 프리미엄 서비스의 역량도 보유하고 있다. 따라서 숏 테일 고객들을 대상으로 한 프리미엄 서비스를 제공하는 종업원들에게 그에 걸맞은 프리미엄 보상을 통한 인터널 마케팅을 펼친다.
- 숏 테