Service Concept/Operating Strategy/
Service Delivery System
◎ GO와 GM은 하나 라는 슬로건으로 한 건물에서 함께 생활하도록 고안 되었다. 다양한 스포츠 시설인 축구, 발리볼, 윈드서핑들을 함께 즐길 수 있게 했다.
• GO(Gentle Organizers)
GO는 친절한 직원을 의미하는데 이들은 개성과 대화능력, 인상, 자기
- 로봇이라는 말은 체코어로 일한다(robota)라는 뜻
- 1920년 체코슬로바키아의 작가 차페크가 희곡 "Rossum's Universal Robots"를 발표
- 기술의 발달과 인간사회와의 관계에 대하여 아주 비관적인 견해를 상징적으로 표현
- 정신노동과 육체노동을 인간과 똑같이 할 수 있으나 인간적 정서 내지 영혼의 부재
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Ⅱ. 기업 경영
1. 경영 이념
(1) 고객만족
○ 세스코는 고객의 니즈를 정확히 이해하고 충족시킬 수 있는 서비스를 제공하는 건강한 기업, 정직한 기업이 되는 것이 고객만족 경영이념이며 항상 고객의 입장에서 생각하는 자세를 바탕으로 고객에게 최고의 가치를 제공함으로써 회사와 고객이 함
1> 미션 및 비전
최근 다양한 슬로건 아래 진행되는 프로젝트들의 홍수 속에서 보다 실질적으로 불합리한 사회현상을 해결 할 수 있는 사업이 필요하다고 판단했습니다. 큐박스는 서브스크립션 이라는 방식을 통해 소비자에게는 즐거움을 줄 뿐만 아니라 새로운 라이프 스타일을 제공하며, 제품 공급