1. BPM의 개요
1) BPM의 개념
경영환경의 변화가 가속화되고 있는 요즈음 변화에 빠르게 적응하기 위한 인프라, 업무처리 생산성 향상, 내부의 역량강화, 경쟁력 확보 등에 기업들의 관심이 집중되고 있다. 최근 대기업을 중심으로 시도되고 있는 각종 정보기술에 대해 관심이 눈에 띄게 크게 증가한
BPM 프로젝트의 범위를 정하고 계획을 수립하고 착수하기 위한 기반이 된다. 이 단계의 목표는 프로젝트 성공을 위해 필요한 방법들을 완성시키는 것이다.
1) 발사대 단계에서 기대되는 결과
프로젝트에 참여하거나 관련된 이해관계자의 정의
이해관계자의 확인 및 참여 그리고 문서화되고 합의
▪ BPM의 구성요소
BPM의 구성요소는 프로세스 모델링 도구. 프로세스 엔진, 프로세스 모니터, 프로세스 분석 도구, 관리자 도구 등으로 이루어진다. 프로세스 모델링 도구는 업무 프로세스의 흐름을 모델링하고 분석하며 시각화한다. 프로세스 엔진은 프로세스 수행 및 제어 그리고 통합된 업무 환경
BPM 도입의 필요성과 등장
실행 프로세스를 지속적으로 개선하는 활동, 즉 현재 실행 중인 프로세스 분석 작업을 위한 방법론 및 이를 그때그때 기업의 필요에 따라 재구성하고 업무에 활용하도록 하는 워크플로우 등 BPMS 관련 기술들이 나타났다. 기업들의 IT 활용 현상을 살펴보면 대부분 업무 자체