우리는 최근에 세계사적으로 엄청난 격변을 경험했다. 동유럽권과 소련을 비롯한 사회주의 국가의 붕괴를 통한 냉전의 와해는 거의 반세기 동안 지탱해 오던 인간의 지적 균형에 혼란을 주었다고 할 수 있다. 물론 이런 현상이 ꡐ사회주의에 대한 자본주의의 승리ꡑ나 ꡐ이념의 종말ꡑ
* 커뮤니케이션의 개선
1. 장애요인
의사소통이 본래의 뜻대로 전달되지 못하게 하는 요인을 장애요인
(barrier)이라고 한다. 전달자(sender), 수신자(receiver), 전달매체
(channel) 정보 그 자체에 문제가 있을 경우에 발생할 수 있으나 보다
중요한 장애요인은 수신자의 커뮤니케이션 행동에 있는 경우가
장애가 발생한다고 하였다.
데이비스(K. Davis) 등은 커뮤니케이션의 장애를 다음과 같은 세 가지로 구분하였다.
첫째, 인간적인 것에 의한 장애(personal barriers)이다. 이는 심리적인 거리(psychological distance)를 의미하는 인간의 감정, 가치관 및 나쁜 청취습관이 주된 장애요인이다.
둘째, 물리적인 것에 의
장애 때문에 그것이 상당히 비효과적이라는 데 심각한 문제가 있다. 커뮤니케이션의 장애란 송신자와 수신자 사이의 정보의 교환을 방해하는 요인인데 데이비스(K. Davis) 등은 다음과 같은 세 가지로 구분하여 논의하고 있다.
(1) 인간적인 것에 의한 장애(personal barriers) : 작업 상황에서 흔히 일어나는
위한 이론으로 개발되었고, 건강관련 행위를 설명하는 데에도 유용한 것으로 사람들의 건강행위 수행에 영향을 미치는 요인을 규명하여 건강행위를 변화시키기 위한 중재를 제공하면 특정 질환에 걸릴 위험을 증가시키는 행위를 유효하게 변화시킬 수 있다고 제안한 이론이다.(Strecher & Rosentock. 1997)