제1장 CJ-CGV의 현재 전략적 고민
: <현재 업계1위, 현재전략을 유지할 것인가 새롭게 다각화 할 것인가?>
2008년 현재, 36%대의 시장점유율을 보이고 있으며 멀티플렉스를 앞세운 거대기업 CJ - CGV는 현재의 시장상황에서는 더 이상 성장을 할 수 없다는 판단을 하고 있다. CGV와 경쟁업체인 롯데시네마와 M
CJ상품권을 포상하고 있다. 경쟁유도를 위해 Staff를 일정한 그룹으로 나눠서 칭찬카드를 쓰는 것도 하고 있다.
미소지기들은 빨간 립스틱을 발라야 한다. 이것은 고객과 커뮤니케이션 할 때나 미소를 지을 때 효과가 크고 빨강이 갖고 있는 주목성이 영화관이라는 장소 같은 어두운 공간에서 특히나 더
Over The Cinema
다음은 CGV만의 <서비스 테마5>이다. CGV의 차별화 전략의 일환으로 항공기의 퍼스트 클래스를 옮겨 놓은 골드 클래스와 초대형 판타스틱 그린 시네마로 상영관을 고급화하고, VIP 고객용 CGV 라운지를 제공하여 고객을 등급화 시켰다. 또한 대기하는 고객들을 배려하기 위한 순번대기표, 여성
잠시 덜어 드릴 수 있는 유아놀이방, 대기하는 고객들을 배려하기 위한 순번대기표, VIP고객용 CGV라운지, 서비스 삼림욕 효과가 있는 국내산 편백나무 천연 항공조 시스템, 여성을 위한 프리미엄 시네마, 초대형 판타스틱 시네마와 그린시네마 가 7가지의 테마이다.CGV 기업명은 아래와 같은 약자이다.
그러나 CJCGV 가 국내 최초로 멀티플렉스를 도입하면서 극장 시스템의 혁신을 이루었고, 다른 기존 극장들의 멀티플렉스로의 전환 및 아직 시장에 본격적으로 진입하지 않았던 다른 기업들의 멀티플렉스 산업 진출을 초래하였다.
이는 한국 영화산업 전반에 큰 변화를 가져오게 되었다. 국내 최초의