CRM software named “Wiselog” provided by “Nethru” company. This program analyzes click pattern, key words, influx/purchase scenario, and many other data. It also manages and provides various measuring indexes using packet sniffing, script way, and server log way. Since these kinds of information are so volatile and extensive that costs a lot to deal with, G market outsourced and uses data
1) Cookie in Browser (Serial numbers, URL links)
cf ) Items viewed, Keywords searched,
Access Location, Type of users’ computer.
- Highly Volatile Data → ‘Wise Log’ needed
2) Cookie in PC or DM
- More aggressive way to collect data
- Visiting Homepage : Server plants cookie in PC
- Opening Newsletter : DM contains cookie codes
1) G Market outsource collecting raw
CRM, 전략적 기업관리를 위한 SAP-BW, SAP-SEM, SAP-SCM 등 다양한 제품이 출시되고 있다.
R/3는 필요한 모든 업무 기능을 처리하고 사용자를 기술적인 응용 프로그램과 연결시키는 모듈로, 완벽한 업무용 솔루션을 제공하여 조직의 전략적인 업무 관리를 위한 전반적인 시스템을 형성한다.
R/3는 논리적으로
ⅱ) CTI 특성 및 도입효과
- 컴퓨터에 의한 고객전화처리/제어 ,상담업무의 자동화 및 텔레마케팅 업무 자동화.
- 통신시스템,DB 및 업무처리 프로그램을 지능적으로 통합하여 전화통화의 효율성을
극대화.
- 지능적인 자동발신시스템에 의해 수작업 제거
- 상담원 및 감독원에 의한 자동다
), 추첨식 경매 ec플랫폼(행운경매) 등 다양한 비즈니스 모델을 통해 각광받기 시작하였다. 2004년 3월에는 (주)인터파크지마켓으로 사명을 변경하였고, 2004년 12월에는 세계 최대 벤처캐피탈 Oak Investment Partners로부터 아시아 최초로 760만 달러 투자를 유치하여 그 가능성을 인정받았다. 그 이후