1. 기업 소개 – CU편의점
C = CVS(편의점)
U = YOU를 의미로
이전명칭(훼미리마트) 일본 대표 편의점BGF리테일 = Best + Green + Fresh
최고의 유통서비스 기업이자 새롭고 신선한 상품과 서비스를 제공하는 이웃이 되겠다
현재 외국계 브랜드 중 하나로 업계 1위인 GS 25와 경쟁을 하면서 업계 점유율 2위
편의점에서 벗어나 고객이 주체가 되는 원스톱 쇼핑 공간 CU로 거듭나고자 노력한다. Big Data 분석을 통해 수준 높은 소비자 트렌드, 고객 니즈 정보를 생산하고 관련부서에 제공하여 상품 카테고리별 전략수립과 전개를 지원하고 있다. 그리고 기본적인 마케팅, 물류, 운영지원, 정보시스템, 전략기획,
CU는 상품 판매 데이터뿐만 아니라 고객유형, 지역 환경 등 다양한 요소들을 분석하여 입지를 분류하고 차별화된 상품 전략을 펼치고 있다. 지역 차별화 마케팅을 통하여 지역경제 활성화에 기여 하는것 뿐만 아니라 전국 11개 지자체와 양해각서(MOU)를 맺고 지역 상품 개발 등을 진행 중에 있다. 점포가
BGF리테일의 조직문화는 현재에 안주하지 않으며 실패를 두려워하지 말고 지속적으로 새로운 시도를 지향한다. 이러한 조직문화를 바탕으로 편의점 산업에서 선두의 위치에 있음에도 불구하고 지속적으로 새로운 시도를 펼쳐 전환비용이 전혀 들지 않는 편의점 산업의 고객들에게 강하게 어필할 수 있
BGF리테일은 업계 최초로 편의점 전용물류센터 오픈, 전용멤버십(CU멤버십) 런칭, 24시간 콜센터 운영, 기프트카드 출시, NFC결제 시스템 도입, 이동형편의점 ‘트렌스포머’ 개발, 모바일오피스·재택발주 도입 등의 서비스 및 시스템을 선보이며 업계 입지를 다져나갔다. 현재 동종업계 경쟁사로 ‘GS25’