현대사회에서 경쟁이 날로 심해지면서 조직의 환경에 대한 유연한 대처능력이 어느 때보다 강조되면서 전통적인 직무성과 측정 면에서 장기적인 성과에 영향을 미칠 수 있는 조직시민행동(OCB : Organizational Citizenship Behavior)이란 개념을 주목하기에 이르렀다. 조직구성원의 공식적 직무행동만으로는 조
문화가 대변하는 현상이 매우 포괄적이고 다양함은 물론 연구자마다 연구주제에 적합하게 개념화하여 사용해 오고 있다. 일반적으로 문화는 한 사회의 구성원들이 간주관적으로 공유하고 있는 가치와 신념체계로서 해당 사회의 역사와 생태적 특성이 반영되어 독특하고 고유한 특성을 지닌다. 물론
Ⅰ. 조직시민행동(OCB)의 의의
"직무만족과 직무태도들이 직무성과와 관련이 있다.ꡓ 라는 언급은 조직연구가들의 흥미를 계속 돋워 왔었다. 그러나 이와 관련된 대다수의 논문들은 만족과 성과의 관계가 없거나 있어도 매우 미약하다는 결론들을 도출하였다(Brayfield & Crokette, 1955; Iaffaldano & Muchinsky
Ⅰ. 개요
조직시민행동은 구성원의 자발적이고 혁신적인 행동을 유발한다는 것이다. 그러나 내재적 직무만족이 조직시민행동에 보다 많은 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 외적인 요소보다는 내적인 만족을 통하여 구성원의 자발성을 높여야 할 것이다. 감정적 몰입과의 조직시민행동과의 관계가
Ⅰ. 개요
조직은 계속적으로 변화하고 있으며, 변화의 원천은 조직구성원인 사람들이다. 오늘날과 같이 제환경이 급변하는 사회 속에서 조직 구성원들이 불확실한 문제를 어떻게 처리하고 해결하는지에 따라 조직의 행동 및 결과가 달라질 것이다. 조직에서 구성원들의 행동을 연구하고 관리하고자