collaborative CRM. Companies need to use the right type of CRM at the right time to get the preferred outcome.
A. Analytical CRM
i. Definition and basic concepts of analytical CRM
Analytical customer relationship management deals with analyzing customer data generated by operational CRM. Analyzing customer data allows companies to better understand customers and their consumption patter
가. 성공적인 학교에 대한 기초
1) 학교의 형태 : ①전통적(Conventional)-미국에서 아직까지 지배적인 형태, ②즐거운(Congenial)-다수는 아니지만 나타나고는 있는 형태, ③협력적(Collegial)-숫자가 점점 늘어가고, 성공적인 학교.
2) 협력적 학교로의 “paradigm의 이동” 은 전통적, 즐거운 학교로부터의 이동을
4. Objectives
(1) Administrative
1) 2014년 3~4월 2개월 간 홍보를 통해 자원봉사자를 20명 모집한다.
2) 2014년 3~4월 2개월 간 모금활동 및 기관과 연계를 통해 약 2,000만원을 후원
받는다.
(2) Activity
1) 일을 하고자 하는 욕구가 있는 어르신들을 대상으로 한 달에 최소 10명 이상
연계해드리고 교육을 실
1. 협상이란?
아이클(F. C. Ikle)에 의하면 협상은 이해의 충돌이 있는 두 당사자가 공동의 이익을 실현하기 위해 합의에 도달할 목적으로 명백한 제안을 제시하고 토의하는 과정이다. 또한 자트만(I. W. Zartman)은 협상이란 두 당사자가 하나의 공동결과물을 산출하는 과정으로 개인이나 집단 혹은 국가가