리더십 덕목이 지금은 퇴출 일 순위가 되기도 함.
시대적 요청의 변화: 섬세하고 소프트한 감성에 대한 요구
조직 구조의 변화: 위계적, 권위적수평화, 플랫화
요구되는 리더십의 형태: 참여적이며 민주적인 리더십여성들이 보유한 친화력과 민주적 사고능력이 이를 충분히 발휘할 수 있게
1. 사우스웨스트 항공사와 기업환경 분석
1) 항공산업의 발전과 항공 규제 완화법
2차 세계대전 이후, 항공산업을 국력의 상징으로 여긴 선진 각국은 첨단 기술의 도움을 받아 항공산업을 획기적으로 발전시키게 된다. 전 세계적으로 호황을 구가하던 당시에 항공사는 황금알을 낳는 거위였다. 과열되
SWA가 강하고 통합된 조직 문화를 유지하고 지속적인 이윤을 창출해 내는 데 일조했다. 기업의 요직에는 단지 5명 미만의 외부인들이 있을 뿐이며, 대부분의 경우는 입사 후부터 경력을 차곡차곡 쌓아온 사람들이다. 예를 들어 콜린 바렛(ColleenBarrett)은 1971년부터 켈러허의 비서로 일해온 사람이다.’라
제1장. 들어가는 말
리더십이라는 말은 언제부턴가 우리들의 생활 속 깊이 자리잡게 되었다. 리더십에 대한 책들이 수 없이 쏟아져 나오고, 리더십을 기르기 위한 교육 코스가 생겼다. 이렇게 리더십에 대한 관심이 증대한 오늘 날, 리더십이란 무엇이며 그것을 얻기 위하여 무엇을 해야 하는가에 대
현재 사우스웨스트 항공(SWA)은 미국에서 다섯 손가락 안에 꼽히는 대형 항공사이다. 많은 사람들이 이들의 성공비결이 일에 대한 즐거움, 가족적 분위기, 직원들의 만족까지도 강조하는 SWA만의 독특하고 자유스러운 기업문화에 있다는 사실을 잘 알고 있다. 하지만 단순해 보이는 이 성공비결을 모방했