최근 몇 년간 몇몇 이전 연구 결과의 타당성에 문제를 제기하며 조직 갈등 연구를 받쳐주고 있는 기본적인 가정의 상당부분이 변했다. 갈등이 복잡하고 다차원적이고 정황 구체적이라는 시각에서 시작해서, 이번 연구는 혁신 과정의 상황에서 나타나는 주요 갈등의 선행자, 조절자, 결과에 대해 신선하
This is Chinese meaning
말 그대로 얽히고 설킨다
갈등은 행동주체(개인, 집단, 조직)들 간의
대립적 내지 적대적인 상호작용을 뜻한다.
Definition of ConflictManagement
갈등관리란 갈등이 수용한계를 벗어날 정도로 약화내지는 확대되는 것을 막고 갈등이 유리한 결과를 실현하는데 도움을 주는 구조
Focus on proper function
Catfish theory
메기이론
미꾸라지를 기르는 논에 메기를 한 마리 풀어 넣으면 미꾸라지는 잡아먹히지
않으려고 도망 다니게 된다. 이 과정에서 미꾸라지는 오히려 살이 찌고 건강해진다.
즉, 적당한 긴장이 있어야 활력이 생긴다는 것이다.
Definition of ConflictManagement
The inte
to BP Columbia. BP Columbia also has defensive attitude to Guerrillas and they ignored campensino’s demand.
ConflictManagement
Belief 2: Parties should be trusted
Lack of trust lead to bad result
Belief 3: Status Differences should be minimized
BP has treated Colombian in lower position
Belief 4: Mutually Acceptable Solutions should be found
BP has forced too extremely
confliction to labor Union. Sometimes it expanded strike. After that major problem, he tries to embrace customers and employees. Recently, he changed his perspective to open-minded in feedback by customer and employee's complaint. He sometimes makes events like "Listen customer" to try to feedback his operating system. He and most of boards of directors are assigned from other kinds of company, s