DACUM과 역량기반 훈련과 개발이 가장 많이 활용
- 이 두 접근 방법은 그 특성과 용도 측면에서 서로 대립되면서도 상호 보완되는 관점을 제시함으로써 조직의 수행향상에 대한 다양한 욕구 충족-> 결과적으로 HRD의 역할과 기능에 대한 경영층과 타부서의 인석을 긍정적으로 재정립해주는 효과 창출
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DACUM기법은 명확한 직무 분석을 기반으로 과학적이고 체계적인 방법으로 교육의 요구를 분석․확인하게 해 주며 누구나 정확하고 손쉽게 이용할 수 있는 이점으로 교육과정 및 체계 개발의 신속성과 효과성을 높여 준다.
※ DACUM을 이용한 직업교육과정 개발 절차
데이컴 법은 주로 직업교육과정
1.대상기관(피자헛)의 특성
피자(Pizza)는 우리나라 외식시장에서 가장 대중적이면서도 인기 있는 음식중 하나다. 온가족이 외식을 나갈 때는 말할 것도 없고 집안으로 배달시키는 메뉴 중에서도 전통적으로 1위를 지켜온 자장면에 견줄 정도로 우리 식생활에 깊숙이 들어와 있다. 하지만 `서양식 빈대떡
현황을 살펴보고 문제점들이 제기되면서 요구분석을 택하기로 하였다.
과제분석 결과(DaCUM 분석)
서비스 -CHAMPS 프로그램
메뉴 –메뉴에 대한 정확한 교육
-신메뉴 시식
행사 –쿠폰제에 대한 정확한 교육
-할인에 대한 정확한 교육
-생일 이벤트 교육
TEST - 역할극
피자(Pizza)는 우리나라 외식시장에서 가장 대중적이면서도 인기 있는 음식중 하나다. 온가족이 외식을 나갈 때는 말할 것도 없고 집안으로 배달시키는 메뉴 중에서도 전통적으로 1위를 지켜온 자장면에 견줄 정도로 우리 식생활에 깊숙이 들어와 있다. 하지만 `서양식 빈대떡`이라고도 불리는 피자는 불