EFL이란?
Executive floor의 약어
호텔내의 호텔, 귀족층
대개 전망이 좋은 높은 층에 위치
예약단계부터 객실운영, 체크인/아웃 등 모든 과정에서 일반 객실 고객에 비해 좀더 세심하고 고급화된 서비스를 제공함
EFL의 주 이용 고객
크게 두 분류. 기업의 중간이상급 간부 비즈니스맨이나 VIP고객
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서론
1. EFL의 정의
EFL이란 Executive Floor Lounge의 약어이고 호텔내의 호텔(A Small Hotel Within a Hotel), 즉, 귀빈층이라 불리며 비즈니스맨들을 위해 보다 신속하고 차별화된 서비스를 제공하는 일반객실과 차별화된 특별한 객실층이다. EFL에는 컨시어즈가 상주 하면서 항공, 타 호텔 예약, 비서업무, 통역, 라
서울시에 위취한 국내 유일의 리조트 호텔인
쉐라톤 워커힐 호텔
일반 특 1급 비즈니스 호텔과는 차별화된
리조트 호텔만의 서비스를 제공하고 있을 것이다.
워커힐은 타호텔에 비해 비교적 높은 가격 가치와 브랜드 이미지 가치
그리고 낮은 시설 가치와 위치 가치를 갖고 있다.
어떤 개선 방안
1. 호텔 EFL의 개념 및 등장배경과 발전
1) 호텔EFL의 개념
호텔 기업은 관광객을 대상으로 사업을 제공하여 영리를 추구하려는 것을 말한다. 제 2차 세계대전 이전에는 마리오티의 관광경제학 강의에서 지적한 경제의 수익에만 주로 힘을 기울여 왔다. 그러나 2차 세계대전 후의 관광경영의 형태는
21세기의 모든 교실은 디지털 첨단기자재와 초고속 통신망이 완전 구축되어 영어교육이 새로운 방향, 즉 영어교수론(English teaching), 교사연수(Teaching training), 영어평가(English language)의 세 분야에서 보다 활발하게 큰 영향을 미친다고 보았다. 사실 현재의 교실상황에서는 멀티미디어 도구가 구축되어 사