Ⅰ. 개요
도덕적 이야기란 학생들의 바람직한 인격을 형성을 위한 도덕적인 교훈을 담고 있는 감동을 주는 이야기로 감수성이 예민한 학생들에게 도덕적인 이상이나 선한 삶을 동경할 수 있도록 해준다. 예를 들어 이솝우화의 ‘두루미와 여우’ 에서는 남을 배려해야 한다는 것을, ‘양치는 소년’
Ⅰ. 서 론
사람 간에 첫 만남에서 호감을 심어줄 수 있는 가장 좋은 것은 깔끔한 복장과 예의 바른 모습일 것이다. 예의를 잘 갖추면 상대방은 우호적으로 나오게 되고 모든 거래가 원만하게 잘 될 것임에 틀림없다. 예절의 본질은 정성이고, 공경이며 사랑입이다. 예절의 근본정신은 상대방에게 폐를
*환대산업의 양면성-적용방법 제시-
-훌륭한 사람들을 고용하고 그들을 잘 훈련시켜라
너무나도 많은 환대 산업의 경영자들이 질 높은 서비스에 대한 이렇게나 단순하면서도 훌륭한 처방 법을 무시하고 있다. 여기에 그것을 잘 적용할 수 있는 방법을 제시해놓았다. 거의 100년 전쯤에 James가 간략하
Ⅰ. 서론
상대방에 대한 이해는 상대방의 말을 잘 듣는 데서부터 시작된다. 그 이유는제대로 듣지 않고 잘 말한다는 것은 거의 불가능하기 때문이다. 그렇다면 상대방의 말을 잘 듣는다는 것은 상대방의 무엇을, 어떻게 들어야 한다는 의미일까? 경청은 친밀감을 형성하고 유지시켜 주는 가장 중요한