Eye-Tracker)과 피부전도반응(GSR), 뇌파(EEG), 동공크기, 심박수를 현장에서 동시측정함으로써 휴대전화구매 과정에서의 시선과 감성반응을 조사하였다. 그 결과, 대부분의 경우 휴대전화의 브랜드, 조작패널, 카메라 등 세부요소에 가장 많은 관심을 보였으며, 회전, 슬라이딩 등의 동작을 할 때 감성적 흥
1. 기술의 발전
Fmri, Eye-Tracker 첨단 측정 기술의 발달로 소비자 각각의 기호와 요구에 맞춰 행동패턴의 섬세한 연구 가능
2. 기존 조사기법의 한계
소비자 자신도 구매 결정과정을 언어적 한계, 기억의 한계, 개인 성향의 주관성에 의한 왜곡으로 전달하지 못함
3. 시장의 변화
소비자가 트렌드를 이
Eye-Tracker 등 첨단
측정 기기들이 개발
컴퓨터 기술의 발달로 대량의
데이터를 한꺼번에 처리, 분석
미디어 기술의 발달로 기존의 매스미디어가 아닌, 소비자 각각의 기호와 요구에 맞춰 서비스를 재공할 수 있는 채널이 증가
소비자는 자신의 감정과 느낌을 말로 옮기기 어려워함
조사 자체가
Eye-Tracker등 첨단 측정 기기들이 개발되고, 컴퓨터 기술의 발달로 대량의 데이터를 한꺼번에 처리, 분석할 수 있게 되었다. 뿐만 아니라 미디어 기술의 발달로, 기존의 매스미디어가 아닌, 소비자 각각의 기호와 요구에 맞춰 서비스를 재공할 수 있는 채널이 늘어나면서 소비자의 행동 패턴에 대한 보다