Ⅰ. 서론
Zeithaml 에 따르면, 소비자들은 서비스를 구매할 때 비인적 정보원천 보다 人的 정보원천을 더 신뢰한다고 하였다. 그 이유로 첫째, 비인적 정보원천의 대표적인 대중매체는 탐색적 질을 효과적으로 전달할 수 있으나 제품의 경험적 질을 전달하는 데는 문제가 있다는 점을 제시하였다. 즉, 특
introduction
Hedonic products and services
vs.
utilitarian products and services
Science : personal attitude or reaction toward an aesthetic or social situation, regarded as either good or bad
Psychology : related to an individual’s sense of aesthetics that is considered as something positive essence related to beauty
Sociology : considered to be part of an individual’s cu
hedonic by showing someone who eating Pringles tasty
Introducing Pringles Lite which has relatively low fats – We can appeal consumer who don’t eaten Pringles because of the high-fat nutrition
Compare Pringles with nitrogen charged package – We can appeal consumer who has negative attitude against nitrogen charged package, and persuade that buying Pringles is reasonable.
C
칭함으로써 일반적인 쾌락주의의 감성(general hedonic affect)과 구별하고 있다. Holbrook와 Hirschman(1982)이 지적하였듯이 기존의 연구들은 두 가지 유형의 감성 중에서 의사결정가치감성을 중심으로 소비자 행동을 분석해 왔다. 이러한 의사결정가치적 감성을 중심으로 한 연구는 쾌락적 감성의 의사결
hedonic needs. In this scene, 세경 and 정음 consume karaoke for hedonic needs or for pleasure. Also, while people consume things, ideas, or services, they continuously change their attitude toward the consumption.
After 세경 and 정음 hang around together, then they go to karaoke together. At the first time that they arrive at karaoke, 정음 ask to 세경 whether she went to karaoke befo