Ⅰ. 가치평가와 IPA기법
관광자원 가치평가의 차원에서 볼 때 IPA의 모형의 적용함에 있어 가장 큰 특징은 연구대상이 단지 기존의 관광마케팅의 관점에서 본 관광상품 가치평가 뿐 아니라 다양한 관광자원의 가치평가에 초점을 맞춘 연구 분석이 시행된다는 점이다. Uysal(1991) 등의 교수가 연구한 스키
강점
1. 선진적 비젼과 투자
2. 높은 시장점유율
3. 서비스기업으로서의 앞서는
서비스 마인드
약점
1. 서비스 복제의 용이함
2. 회사 규모에 비해 빠른 확장 속도
기회
1. 순조로운 해외진출
2. 공적 사업까지의 사업 확대
위협
1. 접점 직원의 고객만족 능력
2. 예측 불가능한 해
분석을 하고 리서치를 통해 의료관광에 대한 사전 기대, 즉 중요도(importance)와 현 의료관광의 실태, 즉 실행도(performance) 사이에 어떠한 차이가 있는지를 알아보고자 한다. 또한 본 연구는 IPA(Importance-Performance Analysis) 모형을 이용한 의료관광의 평가를 통해 차이점을 규명하고, 이를 통해 한국의료관광의
조사 대상 및 기간
가톨릭대학교 학생 및 교직원을 대상으로
2010년 11월 22일부터 26일까지 실시
조사 방법
조사대상자가 설문지에 직접 기록하는 자가 기입법 이용
85부를 배부하였으며 이를 분석자료로 활용하였음
조사 내용
일반사항
성별, 연령, 월 용돈, 주로 머무르는 장소, 전공
이용실
본 연구에서는 설문조사를 통하여 나타난 이용승객의 이용만족도와 이용승객의 속성을 분석할 뿐만 아니라 이용만족도에 영향을 미치는 요인들을 찾아내어 궁극적으로는 지하철 이용도를 높이고 지하철 교통정책인 공익성 제고에 이바지함을 목적으로 하고 있다. 또한 본 연구의 분석결과는 향후 서